요양보호사 하는 일, 요양보호사 업무 범위, 어떤 일을 부탁해야 할까요?

요양보호사 하는 일, 요양보호사 업무 범위

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요양보호사란?

요양보호사란 정부에서 지정한 교육기관에서 일정 기간의 이론과 실습 실기 교육 등을 거쳐 국가에서 시행하는 시험을 합격한 사람을 말합니다.

요양보호사 자격증을 취득하면 노인복지지설이나 요양원, 요양병원 또는 집으로 방문하는 재가서비스로 노인이나 고령성 질환을 가져 거동이 불편한 분들에게 신체 활동 등을 지원하는 업무를 합니다.

쉽게 말하면 집으로 찾아가는 방문요양보호사의 경우 파출부, 간병, 놀아 주기, 간단한 관절 마사지, 산책, 은행, 병원 동행, 장보기 등의 업무를 한다고 보시면 됩니다.

 

요양보호사 하는 일 

요양보호사가 하는 일은 크게 7가지가 있습니다.

1. 신체활동 지원

2. 일상, 개인활동 지원

3. 응급 및 간호 처치 서비스

4. 시설 환경 관리

5. 정서 지원

6. 방문 목욕 서비스

7. 기능 회복 훈련 및 치매 관리 지원

 

 

1. 신체활동 지원

신체 활동 지원은 구강관리나 세면 도움, 머리 감기, 몸 단장, 목욕 도움, 옷 갈아입히기, 식사 도움. 체위 변경, 신체 기능 유지 증진, 화장실 이용, 이동 도움 등이 있습니다.

신체기능 유지 증진은 일어나 앉기 연습을 돕거나 서행, 서있기 연습, 보조기기 사용, 운동 보조 등이 해당됩니다.

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2. 일상, 개인활동 지원

일상과 개인 활동 지원 서비스는 취사, 세탁, 청소 및 주변 정돈, 일상업무 대행, 외출시 동행 등이 해당됩니다.

외출시 동행은 은행, 관공서, 병원 등 방문이나 산책할 때 부축 등이 해당됩니다.

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3. 응급 및 간호 처치 서비스

응급 상황 대처 및 관찰 측정, 투약 및 주사, 호흡기, 피부영양, 통증, 배설, 간호와 의사 진료 보조 등의 업무입니다.

다만 기능 회복 훈련 서비스와 간호 처치 서비스 등은 전문적인 교육과 훈련을 받고 자격을 갖춘 사람이 제공해야 하므로 제한되기도 합니다.

 

요양보호사 하는 일, 요양보호사 업무 범위

 

 

4. 시설 환경 관리

시설 환경은 침구와 린넨 교환 정리, 물품관리, 세탁물 관리, 환경관리 등이 해당됩니다

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5. 정서 지원

정서 지원은 생활 상담, 말벗, 위로, 격려, 의사 소통 도움이 업무가 됩니다.

생활 상담은 신체 가사활동지원 서비스와 관련된 상담입니다.

 

의사소통 도움은 편지대필 구두로 의사 전달, 책 읽어주기 등이 있습니다

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6. 방문 목욕 서비스

 

방문 목욕 서비스는 목욕 장비를 가지고 노인 가정에 방문해 목욕을 해주는 업무입니다 입욕 준비와 몸씻기 이동보조 목욕 기계조작 욕실정리 등이 해당됩니다.

방문요양보호사는 혼자서 어르신 목욕을 시켜드리지 않습니다. 

혼자 목욕시켜드리다가 사고가 나면 큰일나기 때문에 보호자와 같이 하거나 소속 재가요양센터에 의뢰하여 1명을 더 방문(비용 발생)하여 같이 하는 게 좋습니다.

 

7. 기능 회복 훈련 및 치매 관리 지원

기능 회복은 기본 동작 훈련, 언어,치료, 작업 치료, 물리 치료, 인지 정신훈련, 신체 인지향상 프로그램, 일상 생활 동작 훈련, 기타 재활치료가 해당됩니다.

치매 관리는 행동변화 대처 등입니다

 

위 7가지 요양보호사가 하는 일은 방문요양(재가), 요양원, 요양병원, 이동 목욕 등 요양보호사가 일하는 장소에 따라 달라 질 수 있습니다.

예를 들어 요양원에 근무하는 요양보호사와 집으로 찾아가는 방문요양보호사의 업무가 상황에 따라 달라질 수 있다는 의미입니다.

이동목욕 차량을 전담하는 요양보호사는 어르신들의 목욕만 전담하기도 합니다.

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부모님이 연로하시어 거동이 불편하시면 요양등급을 받을 수 있습니다.

요양등급이 나오고 요양보호사를 집에 오시라고 할 수 있는데요.

요양보호사님께 무엇을 부탁드려야 하는지 잘 모르는 분들을 위해 글을 써 봅니다.

 

방문요양보호사(재가)가 하는 일

집으로 찾아가는 방문요양보호사(재가)가 하는 일은 4가지입니다

 

1. 가사 일상 생활 지원

2. 신체 활동 지원

3. 정서지원

4. 인지활동형 지원

 

 

 

 

1. 가사 일상 생활 지원

 

방문요양보호사는 가사 일상 생활 지원합니다.

수급자를 위에 음식물 조리와 설겆이, 주방 청소 및 의류 세탁 및 관리 등 업무를 지원합니다.

또는 환자가 외출할 때 이동 및 동행을 보조하거나 산책, 장보기, 은행, 관공서, 병원 방문할 때 부축 동행, 책임 귀가, 관공서 서비스 업무대행을 지원합니다

 

2. 신체 활동 지원

방문요양보호사의 대표적인 업무 지원은  신체 활동 지원입니다.

• 식사도움 : 식사보조, 구토물 청소, 식사차리기
• 세면보조 : 손, 얼굴, 목 씻기, 세면대 이동, 사용물품 정리 등
• 체위 변경 : 일어나 앉기 도움 보조, 체위 변경 등
• 화장실 이용하기 : 배변, 벼뇨 도움, 기저귀 교환, 용변 처리, 화장실 이동보조 등
• 몸씻기 : 몸 씻기 도움, 준비, 샤워, 옷 갈아 입히기 등
• 이동 도움 : 휠체어 옮겨타기, 보조기구 이용, 보행 도움 등
• 신체 기능 유지 증진 : 서있기 연습보조, 보장구 이용, 보조기구 이용 도움
• 옷 갈아 입히기 도움 : 외출 준비 등 옷 갈아 입히기

대상자(환자)가 독거 노인이시면 밥, 반찬, 국, 청소, 세탁 등 다 하기도 합니다.

하지만 대상자와 같이 거주하는 보호자, 가족, 동거인이 있는 경우에는 대상자의 것만 합니다.

예를 들어 대상자가 있는 방만 청소, 정리, 세탁해 주면 되고요. 

식사준비도 가족들꺼까지는 신경 안 쓰고 대상자의 것만 하면 되는데요.

원칙적으로 건강보험공단에서 보낸 안내자료에 식사준비는 냉장고에서 꺼내서 익히는 정도까지만 요구할 수 있고, 새로 조리해달라 요구할 수는 없다고 안내되어 있다고 하네요.

 

3. 정서 지원

정서 지원은 환자와의 말벗과 격려 위로, 정서적 지원 도움, 사회적 지지 체계 연계, 관계망 연결, 비상연락망 준비 등이 해당됩니다.

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4.인지활동형 지원

• 인지활동형 방문요양보호사 업무가 따로 있습니다.
• 인지행동 변화 관리 등 : 안전관리, 행동변화 감소도움, 정서적안정과 생활의욕 향상지원, 인지기능향상을 위한 인지활동 지원
• 일상생활 함께하기 : 잔존가치 유지 향상을 위한 신체 활동, 가사활동, 개인활동 함께 수행
• 인지자극 활동 : 인지자극활동 프로그램 및 교재 도구를 활용한 활동입니다.

 

 

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요양보호사가 하지 않아도 되는 일

 

요양보호사를 간혹 집안일을 하는 가정부로 혼돈 할 수도 있습니다.
요양보호사는 수급자나 장기요양기관에서 나온 급여 외 행위를 요구하거나 제공 하지 않도록 정하고 있습니다.

요양보호사가 하지 않아도 되는 3가지 일입니다.

1. 수급자 환자 가족만을 위한 업무
2. 수급자 일상생활에 지장이 없는 일
3. 환자와 가족의 생업을 지원하는 행위
 

요양보호사가 하지 않아도 되는 일, 요양보호사가 할 일

1.수급자 환자 가족만을 위한 업무

환자 가족을 위한 장보기나 식사준비, 빨래 청소, 김장, 차례, 제사 준비 도움, 집안 경조사 지원은 요양보호사 업무 범위에 해당이 되지 않습니다.

가족을 위한 관공서 방문 등 업무 지원도 해당 됩니다.

2.수급자 일상생활에 지장이 없는 일
수급자 집안의 텃밭 가꾸기, 잔디 깎기, 풀 매기, 농사일 등 환자의 신체 기능 증진을 위한 목적 외에 통상적으로 무리하다고 판단되는 안마 등이 해당 됩니다.



3.환자와 가족의 생업을 지원하는 행위

수급자 가족의 부업에 참여하거나 가게 대신 봐주기, 가게 청소, 설거지 등 환자와 가족의 생업을 지원하는 행위 또한 요양보호사 업무에 해당 되지 않습니다.

이상으로 요양보호사 업무범위(방문 재가요양보호사 하는 일)에 대해 알아 보았습니다.